L’équipe HDP a eu la chance d’être invitée à visiter les locaux de Dimatex dans le cadre d’un futur partenariat avec notre association, l’occasion pour nous de vous présenter les locaux de cette entreprise bien connue des sapeurs-pompiers.

Créée en 1996, installée en périphérie du Grand Lyon DIMATEX est une PME spécialiste des tissus techniques. La société conçoit, produit et commercialise des équipements textiles(étuis, housses, mallettes, sacs, ceinturons antichutes, gilets de signalisation, …).

Après une commande, les produits peuvent être adaptés sur mesure pour le client. Par exemple en ce qui concerne les pompiers, chaque SDIS adapte ses produits selon ses besoins. Les produits sont personnalisables, par broderie, sérigraphie, transfert thermique, code à barre, pin’s de traçabilité infalsifiables gravés au laser, etc…

Dimatex stock l’essentiel de sa production à l’avance sur son site. Cela leur permet d’expédier leurs produits avec une grande réactivité. Ils n’ont pas besoin de lancer la production d’un produit pour vous l’expédier, ils ont tout à l’avance. Leur maitre-mot : la souplesse.

La société dispose d’un bureau d’étude, d’un service échantillonnage, d’un atelier de confection et d’un SAV intégré.

Si par exemple votre sac est abimé ils peuvent vous le réparer ou bien vous proposer un prix de rachat si les réparations sont trop complexes. Pendant la période de garantie et dans le cadre d’une utilisation normale des produits, les réparations sont effectuées gratuitement. Il est important de noter qu’ils réparent également les produits de leurs concurrents, toujours dans l’esprit de satisfaire aux mieux leurs clients.

Ils disposent d’un important stock de pièces détachés pour réparer un produit, ou bien améliorer un produit vieillissant.

Au sein du bureau d’étude cohabite dessins traditionnels et conception assistée par ordinateur (CAO), pour développer les produits de demain. Chaque semaine de nouveaux produits sont imaginés. A l’avenir nous comptons sur la communauté HDP pour aider à en réaliser de nouveaux et à améliorer ceux déjà existants.

Le catalogue de Dimatex :  Secours

En entrant dans la dernière salle où sont exposés l’essentiels des produits de Dimatex nous nous rendons compte du vaste panel de produits que la société produit dans des secteurs aussi variés que l’aéronautique, le médical, la défense ou encore le secours.

L’accent est toujours porté sur la qualité du produit. Il ne s’agit pas de produits bas de gamme mais bien de quelque chose capable de résister sur la durée. Ce n’est pas pour rien si le GIGN, les sauveteurs en montagne ou bien la Patrouille de France sont équipés par Dimatex.

 

Nous tenons à remercier la société Dimatex Sécurité, son PDG, ainsi que tous les employés présents pour leur accueil et l’invitation.

Commentaires(s)

comments